Hufig gestellte Fragen

Was sind die empfohlenen System- / Softwareanforderungen?  

Farbversion des Buchscanners:
2 GHz 32-bit (x86) oder 64-bit (x64) Prozessor
2 GB Arbeitsspeicher
200 GB Festplatte
Microsoft Windows XP Professional SP2 (32-bit), oder
Microsoft Windows Vista Enterprise | Business | Ultimate SP 1 (32-bit), oder
Microsoft Windows 7 Professional | Ultimate (32-bit)
USB 2.0 Schnittstelle

Graustufenversion des Buchscanners:
2 GHz 32-bit (x86) oder 64-bit (x64) Prozessor
1 GB Arbeitsspeicher
40 GB Festplatte
Microsoft Windows XP Professional SP2 (32-bit), oder
Microsoft Windows Vista Enterprise | Business | Ultimate SP 1 (32-bit), oder
Microsoft Windows 7 Professional | Ultimate (32-bit)
USB 2.0 Schnittstelle

* Die tatsächlichen Anforderungen und die Produktfunktionalität können sich aufgrund Ihrer Systemkonfiguration verändern.

Welche Schnittstelle wird zur Kommunikation mit dem Buchscanner benutzt?  

Wir benutzen die USB 2.0 Standardschnittstelle um mit dem Buchscanner zu kommunizieren, da sie eine hohe und konstante Datentransferrate garantiert.

Ist eine Wartung am Gerät von Nöten?  

Die Buchscanner von book2net wurden so designt, dass Service im Allgemeinen nicht innerhalb der Garantiezeit von drei Jahren anfällt (Einschichtbetrieb). Es kann sinnvoll sein das Gerät in wiederkehrenden Intervallen durch Ihren Servicepartner reinigen zu lassen, da die Geräte mit historischen Dokumenten und dem damit verbunden Staub zutun haben. Ein eventueller Reinigungsdienst hängt von Ihren individuellen Umgebungsverhältnissen ab.
Ihr Servicepartner versorgt Sie ebenfalls mit allen anfallenden Softwareaktualisierungen und -erweiterungen.

Wie lange wird Service nach der Erstinstallation bereitgestellt?  

Die book2net Allianz versichert all Ihren Kunden eine Teileverfügbarkeit von fünf Jahren nach Auslieferung.

Was sind die Vorteile eines Zeilensensors?  

Es gibt die verschiedensten positiven Aspekte:
1. Zeilensensoren die nach dem Industriestandard gefertigt werden sind kosteneffektiver.
2. Langzeitverfügbarkeit ist somit garantiert.
3. Die Auflösung eines 7500 Pixel Zeilensensor verglichen mit einem 8Megapixel Chip bei einer Dokumentengröße von A2 ist viel höher:
Der Zeilensensor verfügt über 80 Millionen Pixel pro Farbkanal (240 Millionen in Summe)
Der Kamerachip verfügt über 2.6 Millionen Pixel pro Farbkanal (8 Millionen in Summe)

Die Unterschiede zwischen einem Zeilensensor und einem Kamerachip sind immens. Bei einem Kamerachip werden alle verfügbaren Pixel für alle Farbkanäle benannt; bei einem Zeilensensor hingegen wird nur die Anzahl der Pixel pro Kanal wiedergegeben.
Demzufolge ist es leicht ersichtlich wie groß der Unterschied in Punkto Auflösung zwischen den einzelnen Konzepten ist.

Wie und wo bekomme ich Unterstützung?  

Wenn Sie technische Fragen haben oder aber Service für Ihren Buchscanner benötigen, so besuchen sie doch bitte den Supportbereich auf www.book2net.net. Mit Hilfe des dort befindlichen Serviceanforderungsformulars können Sie auf schnellstem Wege mit uns in Kontakt treten. Wir beantworten alle eingehenden Anfragen so schnell wie möglich.

Wie lange dauert eine Anwenderschulung?  

Das Zeitaufkommen für eine Anwenderschulung beläuft sich auf ca. einen halben, bis hin zu einem gesamtem Arbeitstag.

Wird ein PC mit dem Gerät mitgeliefert?  

book2net stellt Ihnen optionale angepasste PC-Systeme zur Verfügung. Natürlich werden länderspezifische Begebenheiten, wie Tastaturen, etc., in Betracht gezogen. Aufgrund das die book2net Buchscanner keine spezielle Anforderungen stellen, kann fast jeder handelsübliche PC, der mit Microsoft Windows XP SP2 (32-bit) oder Vista Home Premium / Business / Ultimate (32-bit) ausgestattet ist, benutzt werden.

Kann die Graustufenversion des Buchscanners später zu einer Farbvariante erweitert werden?  

Nein, ein Upgrade ist nicht möglich. Die Gründe hierfür sind zum einen das in den beiden Varianten verschiedene Zeilensensoren zum Einsatz kommen und zum anderen das im Farbsystem eine farbkorrigierte Linse benutzt wird. Dies hat konzeptionelle und mechanische Folgen die eine spätere Erweiterung unmöglich machen.
Selbstverständlich kann aber auch mit der Farbvariante des Buchscanners in Graustufen gescannt werden.

Warum und wie oft muss das Gerät gereinigt werden?  

Um ein bestmögliches Ergebnis zu erzielen muss die Glasplatte in regelmäßigen Abständen von Staub und Fingerabdrücken gereinigt werden.

Ist das Gerät transportierbar?  

Aufgrund des handlichen Designs des Gerätes ist es sehr leicht transportierbar. In Kombination mit der wieder verwendbaren Verpackung und den optional erhältlichen Tragegriffen kann das Gerät an den verschiedensten Orten zum Einsatz kommen. Es lässt sich sogar mit einem handelsüblichen PKW transportieren.